Un ordenador puede usar la licencia sin que nadie entre en la cuenta en él, si alguien que gestiona la licencia lo autoriza desde judlex.com.
JUDLEX se lo pide con el aviso Este ordenador tiene que autorizarse. Sale cuando no reconoce el ordenador como el que se dio de alta en la licencia: por ejemplo, en un ordenador nuevo al que se han pasado los datos del despacho. Mientras tanto su trabajo sigue ahí, y puede consultarlo y exportarlo.
El mismo botón, Autorizar este ordenador, aparece también junto a Entrar en mi cuenta cuando JUDLEX avisa de que no ha entrado en su cuenta o de que la sesión ha caducado. Sirve si prefiere no entrar con la cuenta en ese ordenador.
Pedir y aprobar la autorización
Pulse Autorizar este ordenador
En el aviso. Se abre Autorizar este ordenador.
Escriba el correo de la cuenta
En Correo de la cuenta de JUDLEX, el de la cuenta que tiene la licencia —la suya o la del titular del despacho—, y pulse Pedir autorización. JUDLEX queda en Esperando la autorización. La pantalla dice lo mismo tenga o no licencia ese correo, para no revelar quién es cliente; si se ha equivocado al escribirlo, Usar otro correo.
Apruébela en judlex.com
Quien gestiona la licencia entra en judlex.com, en Mis licencias. Encima de la lista de Equipos, la tarjeta Ordenadores que piden usar tu licencia enseña el nombre del ordenador, su sistema y cuándo se pidió. Pulse Autorizar.
JUDLEX se activa sola
En unos segundos, el ordenador dice Este ordenador ya está autorizado y se puede trabajar con normalidad. No hay que tocar nada más.
Si no queda ningún puesto libre
Al pulsar Autorizar con todos los puestos ocupados, judlex.com pregunta qué ordenador deja de usar JUDLEX, en No queda ningún puesto libre. Elija uno y pulse Soltar este y autorizar. En el ordenador que suelta no se borra nada: sus expedientes siguen donde están.
Si prefiere no quitarle el puesto a nadie, añada un puesto antes: Equipos y puestos desde judlex.com.
Si no reconoce la petición
Pulse Rechazar. El ordenador que la pidió dice que la petición se ha rechazado desde la cuenta y no se activa. Si fue un error, en ese ordenador Volver a pedirla.
Si nadie contesta, la petición caduca. El ordenador lo dice, y Volver a pedirla empieza otra vez.
Quién puede autorizar
Quien gestiona la licencia: el titular, si la licencia está a su nombre; el propietario o un gestor, si es de una organización. Los demás no ven las peticiones.
Si algo no sale
JUDLEX no consigue enviar la petición y le pide comprobar la conexión: compruébela y vuelva a intentarlo. Si con conexión sigue igual, escriba a soporte: Pedir ayuda.
Vuelve a pedir la autorización justo después de autorizarlo: compruebe que la fecha y la hora del ordenador se ponen automáticamente, en los ajustes del sistema, y pida la autorización otra vez.
El ordenador sale como bloqueado en Mis licencias: no se puede autorizar. Escriba a soporte.