Licencia, en el menú de su cuenta, abre Licencia y planes: el estado de la licencia, los ordenadores que la usan, lo que tiene contratado y las extensiones.
El estado
Arriba dice si la licencia está activa en este equipo, cuántos equipos autoriza y cuándo se renueva, con la Tarifa, los Equipos, la fecha en que Vence, los días que Quedan —en ámbar si faltan menos de treinta— y el Titular.
Activar la licencia en este equipo
Si ha entrado en su cuenta de JUDLEX, la licencia de su cuenta se activa sola. Si no, en Activar con clave pegue la referencia de su licencia y pulse Activar. Si ya la ha pagado y no aparece, Buscar mi licencia la busca en su cuenta y la activa en este equipo.
Cada ordenador que abre JUDLEX con la licencia ocupa un puesto. Si están todos ocupados, JUDLEX le dice qué equipo tiene el puesto y cuándo se usó por última vez, y le deja elegir entre Ahora no y Activar aquí de todos modos, que se lo quita a ese equipo.
Desconectar licencia libera el puesto de este equipo. Pide confirmación. El equipo pasa a modo lectura y no se borra ningún expediente.
Equipos de la licencia
Debajo, la lista de los ordenadores que usan la licencia: cuántos puestos están ocupados y cuántos libres, y de cada equipo su nombre, si está activo y cuándo se conectó por última vez.
En el menú de cada fila:
Desconectar licencia, solo en el propio equipo.
Pedir su puesto para este equipo: se lo quita a ese ordenador para dárselo a este. Pide confirmación con el nombre del equipo.
Si una opción no se puede usar, dice por qué. Desconectar el equipo de un compañero se hace desde su cuenta, en judlex.com: Equipos y puestos. Un equipo bloqueado no se desbloquea desde el despacho: se pide a Soporte.
Sin conexión
JUDLEX comprueba la licencia de vez en cuando con nuestro servidor, y puede pasar unos días sin conexión sin que cambie nada. Si lleva más de dos días sin conectar, un aviso dice cuántas horas quedan antes de pasar a modo lectura. Basta con conectarse una vez.
Tu licencia
Con la licencia activa, la tarjeta Tu licencia dice lo que tiene contratado: el Plan, los Puestos, el Pago —mensual o anual— y la fecha en que Se renueva el. Aquí no se vuelve a comprar: lo que contrate en Extensiones se suma a esta misma suscripción.
El número de puestos se cambia en su cuenta de judlex.com, en Mis licencias: Equipos y puestos. Para pasar de pago mensual a anual, o al revés, escriba al equipo de JUDLEX con Ir a Soporte: Pedir ayuda.
Si la licencia no se va a renovar, la pantalla lo dice con la fecha en que termina. Cancelar o reactivar la renovación se hace en judlex.com, con Reactivar en judlex.com.
Contratar o renovar
Si no tiene licencia, o la que tenía ha vencido, en el sitio de Tu licencia aparece la calculadora: cuántas personas van a trabajar con JUDLEX y si paga mes a mes o por años, con el total. Contratar abre el pedido, con los datos de la factura rellenados desde su perfil y un campo para un cupón de descuento. Se paga con tarjeta, dentro de JUDLEX o en el navegador. Al pagar, la licencia se activa sola en este equipo.
Para contratar hace falta haber entrado en su cuenta. La licencia es de JUDLEX; la inteligencia artificial la paga aparte, con su propia clave.
Personal y Profesional
La tarjeta de la licencia tiene una pestaña por sección, Personal y Profesional, y la marca Tu licencia en la que es la suya. Más info abre una guía corta de las dos.
Pasar a Profesional. Con una licencia Personal, pulse Pasar a Profesional. JUDLEX le enseña el presupuesto antes de cobrar nada, en ¿Pasar a Profesional?, y Ir a pagar lo cobra. Lo de hoy es la parte que queda hasta la renovación, que no cambia de fecha. Su sección Personal sigue como estaba y aparece la del despacho.
Pasar a Personal. Con una licencia Profesional, Pasar a Personal en la renovación. No se cobra ni se devuelve nada: Profesional sigue funcionando hasta la renovación, y hasta entonces se puede anular con Seguir con Profesional. Desde la renovación, lo del despacho queda para consultar y exportar.
Para cambiar de nivel hace falta haber entrado en su cuenta. Qué cambia en sus datos al pasar de una a otra está en Personal y Profesional.
Extensiones
La tarjeta Extensiones muestra las extensiones que se pueden añadir a la licencia, cada una con lo que añade y su precio: /mes, o /puesto al mes si se paga por cada puesto. Hoy se puede contratar Comunicaciones y escritos (Comunicaciones y escritos); Extensiones explica qué es cada una y a qué sección sirve. Las que todavía no están dicen En preparación.
Una extensión no tiene su propio ritmo de pago. Va en la misma suscripción que su licencia, por sus mismos puestos y, como ella, al mes o al año; la pantalla lo explica encima de las fichas. Por eso el botón Contratar lleva el total para su licencia con su unidad, al mes o al año, y debajo una línea con la cuenta de la que sale ese total a partir del precio por puesto y de los puestos de su licencia. El total lo da nuestro servidor; la pantalla solo enseña de dónde sale. Sin conexión con el servidor no se escribe ningún total.
Junto al título Extensiones se ve cuánto suman a su licencia las que tiene contratadas, y cada una contratada dice si está activa en este equipo. Sin una licencia activa, la ficha dice Necesitas una licencia activa y no se puede contratar.
Para contratar o dar de baja una extensión hace falta haber entrado en su cuenta. Se contrata con Contratar y se da de baja con Dar de baja.
Dar de baja Comunicaciones pide confirmación antes, en ¿Dar de baja Comunicaciones?, y dice qué pasa con lo que el despacho ha configurado. Cuando la extensión deja de estar activa, deja de entrar correo nuevo; las cuentas de correo se quedan guardadas, con sus contraseñas, y si la vuelve a contratar no hay que conectarlas otra vez; y el libro registro se queda como estaba, con el último correo que entró, y se sigue leyendo y exportando entero: Sin la extensión.
Contratar y dar de baja una extensión
Al pulsar Contratar, antes de pagar nada se abre Contratar «…» con lo que Hoy se cobra, con sus impuestos: es la parte que queda hasta la renovación de su licencia, y dice también por cuánto se renovará después. Pagar … lo cobra en ese momento con la tarjeta de su licencia. Si su banco lo rechaza, no se añade nada y todo sigue como estaba. Si el banco pide confirmar el cobro, la extensión no se activa hasta que lo confirme: Esperando a tu banco lo espera y, si hace falta, ofrece Abrir la factura para pagarla en el navegador.
Si lo que queda hasta la renovación es menos de lo mínimo que se puede cobrar con tarjeta, hoy no se cobra nada: la extensión empieza con la renovación y se cobra entera en ella. El botón dice entonces Contratar para la renovación, y la ficha, Contratada: empieza el …, con su fecha. Hasta ese día no se vuelve a ofrecer.
Dar de baja no devuelve lo pagado: la extensión sigue funcionando hasta el final del periodo pagado y la renovación ya no la cobra. La ficha dice Dada de baja: funciona hasta el … y ofrece Seguir con ella, que la mantiene sin volver a cobrar lo que ya está pagado.
Una extensión que se descarga y que ya está pagada, pero no está en este ordenador —el segundo equipo del despacho, por ejemplo—, se baja con Descargar en este equipo, que no cobra nada. Comunicaciones no se descarga: viene dentro de JUDLEX.
Si la licencia no está activa
Sin licencia, o con la licencia vencida, JUDLEX pasa a modo lectura. No se cierra y no se pierde nada:
Puede abrir, consultar, corregir, borrar y exportar todo.
No puede crear clientes, expedientes, partes ni hechos, añadir o procesar documentos, ni usar la inteligencia artificial, aunque sea con su propia clave.
Al activar la licencia, todo vuelve a funcionar tal como estaba.