JUDLEX avisa de una versión nueva en la campana de Notificaciones, arriba a la derecha, y la instala cuando usted pulsa Actualizar ahora. También se actualiza desde Tu espacio, con Actualizar App: Tu espacio. Actualizarse no exige cuenta ni licencia vigente.
«No se pudo comprobar»
JUDLEX no ha podido preguntar si hay versión nueva. Lo normal es que falte la conexión en ese momento.
Compruebe que el ordenador tiene internet y pulse Reintentar en la misma campana.
«No se pudo instalar la actualización»
La descarga o la instalación no llegó a completarse. Pulse Reintentar.
Si vuelve a fallar, instale la versión nueva a mano:
Descargue el instalador
Desde judlex.com, el de su sistema.
Instálelo encima
Ábralo y siga los pasos, sin desinstalar antes la que tiene.
Abra JUDLEX
Se abre con todo lo que tenía: clientes, asuntos, expedientes, documentos y la licencia de este equipo.
Instalar encima no borra nada: sus datos no viven dentro del programa. Más sobre la instalación en Instalar y abrir JUDLEX.
Dice que está al día y espera una versión
JUDLEX comprueba por su cuenta si hay versión nueva. Si sabe que ha salido una versión y su JUDLEX sigue diciendo Estás al día, no espere: descargue el instalador desde judlex.com e instálelo encima, como en los pasos de arriba.
«No se pudo abrir la base del despacho»
Si al comprobar actualizaciones aparece este aviso, JUDLEX no ha podido abrir sus propios datos en ese momento. Cierre JUDLEX del todo —el botón de cerrar la ventana lo deja en la bandeja; para salir, use Salir en el menú de su icono en la bandeja— y vuelva a abrirlo. Si se repite, escríbanos desde Soporte: Pedir ayuda.