JUDLEX

La ficha del cliente

La pantalla donde se trabaja el papeleo de un cliente: sus asuntos, los botones de arriba, el árbol y su buscador, y el chat del asunto.

La ficha del cliente es la única pantalla donde se trabaja el papel. Se abre pulsando un cliente en la lista de Clientes o en el menú lateral. Arriba tiene el nombre del cliente y del asunto abierto, unas cifras y los botones de trabajo; debajo, sus asuntos con su árbol de carpetas.

La ficha del cliente con su asunto desplegado

La primera vez que entra, JUDLEX le enseña una guía de seis pasos. Aquí la tiene con más detalle. Para repetirla, pulse Ayuda y elija Guía de esta pantalla.

Paso 1. Aquí vive el papeleo

Puede arrastrar los papeles a cualquier punto de esta pantalla, sueltos o en carpetas, mezclados como se los dieron. JUDLEX los copia a su bóveda y no toca el original. Entran en el asunto que tenga abierto. Cómo se hace, y qué hace el chat mientras tanto: Añadir papeles a un asunto.

El primer paso de la guía de la ficha del cliente

Paso 2. Un asunto por cada cosa

Nuevo asunto crea la carpeta de un asunto. Póngale un nombre que reconozca dentro de un año. No es un expediente: el expediente es el procedimiento que se monta después sobre este papeleo. Ver Los asuntos.

La guía señala el botón Nuevo asunto

Paso 3. Meta los papeles

Añadir documentos abre el selector de ficheros de su ordenador. Cada fichero que entra se puede separar en los documentos reales que llevaba dentro: un volcado de ochocientas páginas es un documento y pueden ser cuarenta papeles. Ver Leer y separar los documentos de un fichero.

La guía señala el botón Añadir documentos

Paso 4. Clasificar no cuesta nada

Clasificar coloca en su carpeta todos los papeles cuyo tipo ya se conoce. Es una cuenta, no una consulta a la inteligencia artificial: no gasta ni un céntimo. Lo que no se supo identificar se queda a la vista, en Sin clasificar. Ver Clasificar e identificar.

La guía señala el botón Clasificar

Paso 5. El árbol del asunto

Debajo están los asuntos del cliente. Al desplegar uno aparecen sus carpetas; al desplegar una carpeta, sus subcarpetas y sus papeles. El mismo papel puede verse en dos carpetas sin que exista más de un fichero. Los asuntos y las carpetas van por orden alfabético, con los números como números («2» antes que «10»), y Sin clasificar va siempre al final.

La guía señala el árbol del asunto

Las columnas del árbol son:

Nombre

El asunto, la carpeta o el papel.

Inicio

La fecha del papel más antiguo que hay dentro, es decir, cuándo empezó lo que cuentan los papeles. Si no consta ninguna fecha, sale una raya.

Registro

Cuándo se dio de alta el asunto en JUDLEX.

Docs.

Cuántos documentos hay dentro.

Páginas

Cuántas páginas suman.

Peso

Lo que ocupan en disco.

Exp.

En la fila del asunto, un punto verde con el número de expedientes montados sobre él, o un punto gris si todavía no ha salido ninguno, que es lo normal en un asunto recién entrado. En una carpeta, el número dice cuántos de sus papeles están ya en algún expediente. Si además aparece una etiqueta ámbar por confirmar, son papeles que JUDLEX colocó ahí y usted aún no ha revisado; al pulsarla los confirma todos.

Se despliega un asunto cada vez. Al entrar en la ficha se abre el más reciente, y pulsando de nuevo se pliega.

Paso 6. De aquí sale el expediente

El menú de tres puntos de cada asunto tiene Crear expediente, que monta el procedimiento sobre este papeleo. El asunto se queda como está: el expediente enlaza los mismos papeles, no los copia. La opción está apagada mientras el asunto no tenga ningún papel separado.

La guía señala el menú del asunto

Las cifras de arriba

Junto al nombre del cliente y del asunto hay unas etiquetas:

  • Documentos y papeles: cuántos ficheros han entrado y cuántos documentos reales se han sacado de ellos.

  • Lo que se ha gastado, en dólares: lo que ha costado con su clave ordenar este papeleo. Solo aparece cuando ya se ha gastado algo, y no incluye lo que cueste después trabajar cada expediente, que se cuenta aparte.

  • Sin clasificar: papeles guardados y legibles que todavía no tienen carpeta. No es un error, es lo que falta por decidir. Si hay alguno, la etiqueta sale en ámbar y al pulsarla se abre la lista en el árbol.

Los botones de arriba

Actúan sobre el asunto desplegado. Algunos solo aparecen cuando hay algo que hacer:

Mientras JUDLEX lee o separa, una línea debajo de los botones dice por dónde va, con un botón Parar. Si cierra la ficha o recarga la ventana a mitad, el trabajo sigue: al volver, la línea le dice qué está en marcha y desde cuándo.

Encima del árbol

  • Buscar papeles… encuentra papeles por su nombre, su tipo, quién lo firma, de qué trata o el nombre del fichero del que salió. No distingue mayúsculas ni acentos, y vale con escribir las palabras en cualquier orden. Al lado se elige dónde buscar: En todos los asuntos del cliente o solo en uno. Cada papel encontrado dice en qué asunto y en qué carpeta está, y desde ahí se abre, se mueve o se coloca. La búsqueda se hace en su ordenador y no cuesta nada.

  • A la derecha, dos botones: uno para crear una carpeta nueva y otro para exportar el árbol a una carpeta de su ordenador. Ver Mover y renombrar carpetas y papeles y Exportar el árbol de un asunto.

El chat del asunto

Con un asunto desplegado, el panel de Consulta habla de ese asunto: cada asunto tiene su propia conversación, que sigue donde la dejó. Ahí puede preguntar por sus papeles, pedirle que trabaje lo que falta o que ordene el asunto, y ahí le cuenta lo que va haciendo cuando entran papeles nuevos. Ver Añadir papeles a un asunto y El panel de consulta.

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